Tin tức
Logistics ngược là gì? So sánh giữa logistics ngược và logistics xuôi
Th3
Logistics là tất cả hình thức và hoạt động liên quan đến vận chuyển, phân phối hàng hóa từ nhà máy sản xuất đến nơi tiêu thụ. Tuy nhiên bạn hiểu logistics ngược là gì? Chúng có vai trò và quy trình thực hiện như nào? Có điểm gì khác biệt so với logistics xuôi? Tất cả những thông tin sẽ được chia sẻ qua bài viết dưới đây.
Logistics ngược là gì? Vai trò của logistics ngược
Đây là những thông tin cơ bản về khái niệm cũng như vai trò của logistics ngược đối với các công ty, doanh nghiệp hiện nay:
Khái niệm logistics ngược
“Logistics ngược là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả dòng chảy của nguyên liệu, bán thành phẩm và thông tin liên quan từ các điểm tiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lý một cách thích hợp” – quan điểm của Rogers và Tibben – Lembke (1999).
Nói một cách đơn giản, logistics ngược hay còn gọi là logistics thu hồi, bao hàm tất cả các hoạt động liên quan đến thu hồi, sửa chữa, bảo trì hoặc nâng cấp, tái chế các sản phẩm hay vật liệu khi bị hỏng hóc.
Vai trò của logistics ngược
Hiện nay với sự phát triển của ngành logistics nói chung thì logistics ngược có vai trò rất quan trọng bởi lý do sau:
– Logistics ngược sẽ là một công cụ hiệu quả nhằm tiết kiệm rất nhiều các loại chi phí giúp tăng hiệu quả trong việc quản lý chất lượng sản phẩm.
– Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, giúp mang lại niềm tin cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
– Hạn chế tốt nhất việc ảnh hưởng sản xuất kinh doanh đến môi trường nhằm tạo lợi thế cạnh tranh lớn cho công ty.
Logistic ngược giúp nâng cao chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp
Quy trình thực hiện logistics ngược
Quy trình thực hiện logistics ngược được thực hiện theo 4 giai đoạn như sau:
- Giai đoạn 1: Tập hợp
Với những sản phẩm lỗi, sản phẩm không bán được thì cần phải thu hồi lại rồi vận chuyển và tập hợp chúng lại tại địa điểm phục hồi.
- Giai đoạn 2: Kiểm tra, phân loại sản phẩm
Tại điểm phục hồi, sản phẩm sẽ được tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm và phân loại chọn lọc sản phẩm để có hướng xử lý phù hợp.
- Giai đoạn 3: Xử lý sản phẩm
Sau khi đã phân loại và kiểm tra chất lượng thì các đơn vị sẽ tiến hành xử lý theo nhiều cách:
– Tái sử dụng trực tiếp hoặc bán lại.
– Phục hồi sản phẩm (sửa lại, làm mới lại, sản xuất lại,…)
– Xử lý rác thải đúng quy định.
- Giai đoạn 4: Phân phối lại sản phẩm đã phục hồi
Sau khi sản phẩm đã được phục hồi và đủ điều kiện cũng như chất lượng thì các đơn vị có kế hoạch để phân phối sản phẩm ra thị trường.
So sánh logistics ngược và logistics xuôi
Logistics ngược và logistics xuôi có những khác biệt cơ bản. Dưới đây là những mô tả về sự khác biệt đó:
| Logistics ngược | Logistics xuôi |
| Dự báo khó khăn hơn | Dự báo tương đối đơn giản |
| Phải chuyển từ nhiều nơi về một địa điểm (quy tụ tại 1 địa điểm). | Vận chuyển từ một điểm tới nhiều nơi khác nhau |
| Chất lượng sản phẩm không đồng nhất (hỏng hóc, lỗi,…) | Chất lượng sản phẩm đồng nhất |
| Bao bì sản phẩm không còn nguyên vẹn (trầy xước, rách, cũ,…) | Bao bì sản phẩm nguyên vẹn |
| Mức giá không đồng nhất, có nhiều mức giá khác nhau. | Giá cả tương quan đồng nhất |
| Tốc độ vận chuyển thường không được ưu tiên | Tốc độ vận chuyển được ưu tiên hơn |
| Khó giám sát chi phí | Chi phí có thể giám sát được |
| Quản lý dự trữ không chặt chẽ | Quản lý dự trữ nhất quán và chặt chẽ |
| Mâu thuẫn về sở hữu và trách nhiệm vật chất | Sở hữu và trách nhiệm vật chất rõ ràng |
Sự khác biệt giữa logistics ngược so với logistics xuôi
Từ bảng so sánh trên, có thể thấy quá trình quản lý logistics ngược gặp nhiều khó khăn và bất lợi hơn so với việc vận hành Logistics xuôi. Vì vậy, để các doanh nghiệp vận hành logistics ngược hiệu quả cũng là vấn đề khó khăn.
Tuy nhiên, nếu các doanh nghiệp làm tốt được logistics ngược thì nó sẽ trở thành một công cụ cạnh tranh có lợi cho doanh nghiệp, mang lại uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp. Bởi Khách hàng sẽ luôn hài lòng với dịch vụ của công ty khi sản phẩm của họ được quan tâm sửa chữa và bảo dưỡng đúng thời hạn.
Nhiều công ty trên thế giới đã làm rất tốt logistics ngược. Trong tương lai logistics ngược sẽ được quan tâm và phát triển rộng rãi hơn.
Tổng kết: Trên đây là những về khái niệm đến vai trò và quy trình của logistics ngược. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu được một cách cơ bản về logistics ngược và có thể vận dụng tốt vào doanh nghiệp của mình. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực logistics và cần tư vấn lắp đặt kệ kho chứa hàng hãy để lại thông tin bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0935.787.757.
Hoàn Ngọc Rack – chuyên cung cấp các loại giá kệ sắt tại Bình Định và miền Trung giá tốt như kệ siêu thị, kệ sắt V, kệ kho, kệ trung tải,… giúp setup cửa hàng chuyên nghiệp, tối ưu cho kho hàng bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ hàng đầu.
